Política de Privacidad
En Hersol Equipamiento Automotriz (accesible desde nuestro sitio web oficial), la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad. Esta política detalla de manera transparente qué datos recibimos, cómo se utilizan y cómo protegemos tu información dentro de nuestra plataforma.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Empresa: Hersol Equipamiento Automotriz
Ubicación: Quito, Ecuador (Las Hortensias E9-40 y Av. 6 de Diciembre)
Correo de contacto: info@hersolecuador.com
2. Información que Recopilamos
Nuestro sitio web opera principalmente como un catálogo digital e informativo con cotización directa. Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios a través de los siguientes canales:
Formularios de Contacto y Distribuidores: Cuando completas nuestro formulario de atención, recopilamos los datos que nos proporcionas de manera voluntaria: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el mensaje o consulta.
Datos técnicos de navegación y pedidos: Al agregar productos a tu carrito o consultar disponibilidad, recopilamos la lista de artículos seleccionados para procesar tu solicitud comercial.
3. Información que NO Recopilamos
Para garantizar tu seguridad y simplificar tu experiencia en nuestro portal:
Sin registros ni contraseñas: Nuestro sitio web no exige la creación de cuentas de usuario ni el almacenamiento de claves personales.
Sin datos bancarios en la web: No solicitamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito, claves de seguridad ni datos bancarios directos dentro de esta plataforma, ya que el procesamiento y confirmación de pedidos se gestiona directamente con nuestro equipo técnico o canales comerciales autorizados
4. Uso de la Información
Los datos facilitados se utilizan con los siguientes fines:
Responder oportunamente a tus preguntas técnicas, requerimientos de maquinaria o solicitudes de cotización.
Brindar información comercial sobre promociones, disponibilidad de equipos o afiliación para distribuidores si así lo solicitaste.
Mantener la comunicación directa a través de correo electrónico o canales de atención directa (como WhatsApp).
5. Cookies y Sesión de Navegación
Utilizamos cookies técnicas temporales y funcionales necesarias para el correcto desempeño de la tienda:
Cookies de carrito: Permiten que el sitio recuerde qué productos has agregado a la cesta de compras mientras navegas entre diferentes secciones de la web.
Estas cookies no rastrean información personal fuera de nuestra tienda ni se utilizan para venta de perfiles publicitarios a terceros. Puedes desactivar o limpiar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
6. Contenido Incrustado de Terceros
Algunas páginas de este sitio pueden incluir funciones o enlaces externos (por ejemplo, mapas de ubicación, enlaces a catálogos descargables o botones directos a WhatsApp). Al interactuar con estas plataformas externas, sus servicios pueden recopilar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
7. Protección y Compartición de Datos
Hersol Equipamiento Automotriz no vende, alquila ni comparte tus datos de contacto con terceras empresas con fines comerciales o de mercadeo. La información provista se maneja de forma confidencial para uso exclusivo de nuestra relación comercial contigo.
8. Tus Derechos sobre tus Datos
En cualquier momento tienes el derecho de solicitar la rectificación, actualización o eliminación completa de cualquier registro de contacto que nos hayas enviado previamente. Para ejercer este derecho, basta con enviar un correo electrónico a info@hersolecuador.com con tu solicitud.
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