Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido al sitio web de Hersol Equipamiento Automotriz. Al navegar y utilizar esta plataforma, aceptas las condiciones descritas a continuación, las cuales rigen la relación comercial y operativa entre el usuario y nuestra empresa.
1. Información General y Naturaleza del Sitio
Este portal web funciona principalmente como un catálogo digital e interactivo de maquinaria, herramientas y equipos de diagnóstico automotriz.
Ubicación: Quito, Ecuador.
Moneda: Todos los precios exhibidos en el sitio están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD).
Uso sin registro: La navegación, consulta de productos y selección de artículos en el carrito no requieren la creación ni mantenimiento de cuentas personales con contraseña.
2. Proceso de Selección y Confirmación de Pedidos
Dado que nuestro sitio web no procesa cobros automáticos directos mediante pasarelas de pago con tarjeta:
Solicitud de cotización/pedido: El proceso de añadir productos a la cesta y presionar «comprar» o «enviar pedido» constituye una intención formal de cotización y reserva de stock, no una transacción bancaria inmediata.
Cierre de la venta: Una vez recibido el pedido a través de la web o formulario de contacto, un asesor técnico-comercial se pondrá en contacto contigo (vía WhatsApp o correo electrónico) para validar especificaciones del equipo, coordinar la forma de pago (transferencia bancaria, depósito o pago directo en tienda) y emitir la factura correspondiente.
3. Precios y Disponibilidad de Stock
- Los precios y la disponibilidad de inventario de los equipos (scanners, elevadores, bancos de inyectores, entre otros) están sujetos a cambios o actualizaciones periódicas sin previo aviso.
- Las características técnicas e imágenes exhibidas corresponden a las especificaciones del fabricante. Cualquier variación menor en modelos o accesorios incluidos se confirmará directamente con el cliente antes de concretar la venta.
4. Envíos y Entregas
- Realizamos envíos y despachos a nivel nacional en todo el territorio ecuatoriano.
Los tiempos de entrega, costos de flete o transportes especiales de maquinaria pesada se acordarán de manera directa entre el comprador y Hersol durante la confirmación del pedido
5. Garantía y Servicio Técnico
- Todos los equipos nuevos cuentan con respaldo y garantía técnica contra defectos de fábrica según las políticas de cada marca o fabricante.
La garantía no cubre daños ocasionados por malas instalaciones eléctricas, negligencia en la operación o modificaciones no autorizadas en los equipos
6. Propiedad Intelectual
Las marcas comerciales, logotipos y nombres de fabricantes mostrados en este sitio web (tales como Autel, Launch, Thinkcar, entre otras) son propiedad exclusiva de sus respectivos fabricantes y se exhiben únicamente con fines descriptivos y de comercialización legítima.
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